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本篇文章将带你了解 :
安联人寿携手 IBM，推出全球首发寿险业智慧型客服机器人
安联人寿与 IBM于 29 日联手宣布，全球首发智慧型客服机器人 “Allie 艾莉”正式上线启用。“Allie 艾莉” 能借由智慧型客服为保户进行身分验证、即时保单变更及跨平台使用 3 大新功能，将传统一对一的人工客服，升级成新一代、多管道的数位、智慧化服务。
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