英国报告：95% 企业高层认为一流 AI 人才缺口扩大中

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“越来越多公司使用 AI，意识到消除不公平偏见和生产合乎道德的 AI 并不是简单的工作”，偏见“值得深入研究。如人、实践、系统等有现实世界偏见，复制性收集数据可能复制现实世界偏见，因此消除偏见不简单。这个话题需每家公司就什么是公平和不公平、什么透明可解释及什么需要人工监督激烈辩论。”RELX 负责人 Vijay Raghavan 表示。

英国商业资讯决策和分析供应商RELX公布最新调查，95%受访者将招聘和留住AI人才视为新挑战。最令人惊讶的结论是AI伦理与技术效益明显脱节。90%受访者认为，新兴技术研发与应用构建的道德标准可代表企业的竞争优势，银行业从业者最有可能有类似感受。

然而，64%高层认为已发现企业使用的AI技术又偏见。对AI伦理的渴望和技术偏见脱节了。有这种状况的潜在因素之一是，对企业来说需要权衡道德与效益，结论来自69%企业高层的回答。

尽管对技术效益产生影响，但目前仍有进展：92%高层对AI系统实施道德规范，41%仅部署新系统，维持旧系统原状。

RELX最新报告强调，到2022年企业不应该忽视培训的重要性，以减轻人工智慧的偏见性问题，而提供AI技术培训的服务也在崛起。2021年，8个行业中有5个行业里超过90%的高层表示，公司提供类似培训；2019和2020年都没有超过90%。2021年95%保险业高层认为，企业将优先培养员工开发没有偏见性及其他AI道德良好的AI模型。

劳动力发展为本就资源匮乏的公司造成压力。表示人工智慧对行业产生负面影响的受访者39%表示，是因需要更多培训课程或提高员工技能。

企业正在加强自身人工智慧能力，并招聘更多精通人工智慧的技术人员。同时美国工人正在重新考虑工作之于生活，造成紧张局面，加剧科技业人才争夺战。副作用之一是一些公司不愿投资提高员工技能，因很可能一两年后被竞争对手抢走，这最终导致人工智慧系统效率低落。”Vijay Raghavan指出。

调查共收集1,021名30~74岁的美国企业全职员工，所在家庭收入超过5万美元。这些员工于企业规模50人以上，担任高级管理人员或高级职员。这次调查也反映出数据相对精准和高品质。

监管的热情随着美国企业高层审视自己于全球AI竞赛的地位逐渐减弱。90%受访者表示，美国AI开发和实行领先世界，但81%会担心其他地区更先进，会对自家业务造成负面影响。

（本文由 雷锋网 授权转载；首图来源：shutterstock）

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