Zoom 新 AI 分析功能引起人权团体众怒，最后通牒为 5/20
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4 月云端视讯会议平台 Zoom 宣布推出 Zoom IQ 新功能，会后 AI 分析说话者情绪，专为销售人员设计。分析后提供与会者参与度或耐心等指标，以为改善沟通与交易依据，但抗议团体警告，新功能可能导致偏见，并有侵犯个人隐私的风险。
美国公民自由联盟（American Civil Liberties Union，ACLU）及电子隐私资讯中心（Electronic Privacy Information Center，EPIC）等共超过 25 个组织呼吁放弃 Zoom IQ 功能。他们认为情绪分析毫无科学根据，不但引发歧视，还可能造成个资外泄。换言之，没有任何可靠证据显示，机器能准确评估一个人的情绪状态，反而有大量证据表明，一体适用的“常态”性假设，无法反映人类的多样性。
数位权益团体架设供大众连署请愿书的网站，集合更多人一起要求放弃新功能。之前团队曾发起“为未来而战”（Fight for the Future）线上抗议活动，反对企业使用脸部辨识，并在 2012 年支持美国反托拉斯法案及网络中立等科技法规。如今团队要求 Zoom 务必 5 月 20 日承诺放弃新功能，接下来就等 Zoom 回应了。
- Zoom’s New AI Tool Spurs Criticism From Privacy Rights Groups
（首图来源：Zoom）
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