调查发现七成美国消费者希望 AI 能协助工作
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AI 技术逐渐普及生活各层面，如果用来协助工作，效率就能提升。最近调查发现，七成美国消费者希望工作有 AI 协助，但不会取代人类。
Gartner 最近调查表示，大部分美国消费者希望人工智慧可帮助工作，包括减少错误（58%）、解决问题（57%）、寻找资讯和简化流程（均为 56%）等。超过一半（57%）受访者更希望人工智慧解决两项以上。结果也发现虽然人们对人工智慧有期待，但仍不希望全面自动化，保留一定控制权。
不愿意工作使用人工智慧的受访者，主要关心隐私和安全问题，也有受访者不确定人工智慧有何优点，或比较喜欢与真人互动，与他们同时倾向不信任雇主也有关。
Gartner 建议 IT 部门展示人工智慧应用不是取代人类，而是协助员工工作，提升员工对人工智慧的接受度，并直接告知保障隐私哪些方面，消除员工疑虑。
- Report: 70% of U.S. consumers want to use AI for their jobs
（本文由 Unwire Pro 授权转载；首图来源：shutterstock）
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