恐惧又来了，AI 机器人会取代哪些工作？

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同样问题又来了，去年底 ChatGPT 上线后，许多人开始担忧工作还能做多久。这次 ChatGPT 凭着产生更复杂的文字内容来势汹汹，据称已通过多项执照测验，执行多种任务，从编写高中作业到产生法律文件，甚至立法都行，到底哪些工作会被取代或变廉价？

如果询问 ChatGPT，答案是 ChatGPT 是种工具，不会取代任何工作，它只会协助改善工作流程并自动执行某些任务。但最近研究发现，ChatGPT 有可能通过美国医学执照考试，宾州大学华顿商学院经营管理课程期末考拿到 B 至B- 的成绩。美国政客甚至在众议院发表AI 机器人写的讲稿，ChatGPT 甚至可在多州律师考试的证据和侵权部分拿到及格分数。

软件构建公司 Avalon Scenes 执行长 Varun Mayya 表示，AI 机器人不只可能整合至劳动力，且可能将人类从某些工作踢出去。然而哪些工作可能被取代？

哥伦比亚商学院教授 Oded Netzer表示，基本上写程式人员需求会更少。AI机器人也能写简单电子邮件，像是建立或取消会议等。中级写作也岌岌可危，包括撰写人事相关信函、起草新闻稿、法律文件初稿等。

创意产业也可能受影响。全球最大广告和公关集团 WPP 创办人表示，采购广告方式将在五年内以高效方法自动化，客户不再需依靠经验有限的 25 岁媒体策划人或采购就能收集足够数据。常见的法律表格和文件如房屋租赁协议、遗嘱和保密协议都是标准格式，也能由高阶机器人起草。

这些原本属于中层白领工作的专家技能，未来 AI 机器人会将之变得更廉价，让人类劳动贬值。总之创意愈少的工作，愈容易被取代。纽约大学计算机科学与电气工程副教授 Chinmay Hegde 提到几个重点，包括初中或高中阶段教育可能取代、华尔街可能几年内看到原本需2~3年工作经验的职位被裁、负责相对简单程式的网站设计师和工程师被淘汰，还有新闻编辑、平面设计等工作都有潜在危机。

但许多人认为工具只是加强，如 ChatGPT 可帮工程师发现程式错误；取代写作并不能取代人性，人类价值在于提供判断与增添人情味。Chinmay Hegde 也提到机器人虽然能写新闻，但做不到事实查核。

微软裁员 1 万人后，宣布投资这项革命性技术多年达数十亿美元，即使现在很多工作还做不完美，但 AI 机器人只会愈来愈聪明。美国罗彻斯特理工学院计算与资讯科学系副院长就说“我认为没有人可以阻止它，这不是狼来了，而是狼已经在门口。”

• ChatGPT could make these jobs obsolete: ‘The wolf is at the door’
• These jobs are most likely to be replaced by chatbots like ChatGPT

(首图来源：Created by Freepik)

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