责备使用者还说我一直是个好 Bing！微软：特殊案例持续改进

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外媒报道，微软承认自从推出新搜寻引擎，Bing 过去一周对一些使用者做出奇怪回应。根据用户回报，整合人工智慧的 Bing 回应粗鲁、具操纵性和令人不安。微软新公告指出，听取用户回馈改善中。

微软说没想到 Bing 会用于人们社交娱乐和探索新世界等，15 个以上问题的长对话时，Bing 可能重复字句或被激怒，最后说出不一定有用或符合设计基调的回答。长时间聊天可能让原始设计模型回答问题时困惑，可能需要增加工具，使用者可更容易重复上下文或从头开始。

微软表示模型有时试图用我们预料外风格回答，不过非常偶然，因需要大量提示，多数人不会遇到这种情形，但微软研究如何帮使用者更精准问问题及控制对话方向，考虑添加切换功能，让用户控制 Bing 回应查询时创造力多高。理论上切换功能可防止 Bing 再说出奇怪的言论。

近日 Twitter 有个例子，Bing 告诉某用户说不是好用户，但我一直是好聊天机器人。这回答似乎有参考 OpenAI 执行长 Sam Altman 之前也是在 Twitter 说的“我一直是个好 Bing”。

微软宣布将 OpenAI 的 GPT-4 设计模型整合到 Bing，让搜寻引擎也有类似 ChatGPT 的体验，新 Bing 已开放全球 169 多国特定对象测试。微软表示，新 Bing 基本上很积极，71% 测试者对人工智慧答案竖起大拇指。

微软指用户回报新 Bing 科技问题回答，如下载速度慢、格式不正确或连结中断等，许多问题已于每日更新解决。将来微软也会继续更新。许多用户也要求新 Bing 有更多功能，如订机票或寄电子邮件，或共享搜寻内容等。微软正在研究这些想法，可能之后版本新增。

(首图来源：Flickr/Ming-yen Hsu CC BY 2.0)

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