3 分钟看懂 ChatGPT 在聊什么？

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AI 人工智慧再度成为世界焦点，引爆一切的开端就是 ChatGPT，到底什么是 ChatGPT，它可以帮你做到哪些事，又会对人类带来什么影响呢？给我三分钟，让我帮你一次搞懂。

最近最热门的话题就是人工智慧聊天服务 ChatGPT，它引爆关注的原因，其实来自于这么多年来，人类对于所谓“聊天机器人 Chat Bot”的失望。

Chat Bot 曾经是人类的梦想，能够快速回应各种问题，提供简单的解答，小至不知名的购物网站，大至 Apple Siri、LINE 和 Facebook 都号称拥有自动回复功能，然而相信大部分人都没办法跟这些所谓“智能客服”聊超过三句话，就会怒按转接真人客服，或是直接叫 Siri 跪安退场，因为它要不是看不懂你的问题，就是答非所问，而 ChatGPT 几乎扭转了这个认知。

什么是 ChatGPT？

ChatGPT 的介面就像普通的聊天视窗，但它可以读懂口语化的文字（自然语言），并且用看起来很专业的口吻提供答案，现在我们就请他自我介绍一下。

▲ ChatGPT 的自我介绍。

▲ 换一个方式自我介绍也没问题。

还记得 2016 年 Google 开发出的 AlphaGO，击败了世界围棋棋王李世乭吗？如果说 AlphaGO 是一个将所有棋谱都背在脑中的围棋大师，那么 ChatGPT 就是一个将各种对话和文本背起来的聊天大师。这个类比不完全正确，因为他们的 AI 训练方式并不相同，但做为快速理解的比喻，尚可接受。

ChatGPT 严格来说不算是最先进的技术，它使用的仍然是两年前就有的 GPT-3 模组，但根据 ChatGPT 开发者 OpenAI 执行长的说法，他们最近只是修改了它回应问题的方式，成果就相当惊人。

看起来很有趣，但只是好玩而已吧？

如果只是单纯的聊天能力，显然不足以引发滔天巨浪。事实上，许多人已经开始利用 ChatGPT 的理解和创作能力，优化他们的工作，撰写演讲稿？写一封文情并茂的离职信？都不是问题，ChatGPT 甚至可以理解程式语言，并生成直接可用的程式码，让工程师可以快速修改应用。

拿出百亿美元投资 OpenAI 的 Microsoft，最近也正式将 ChatGPT 模组加入他们的搜寻引擎 Bing 里面，当使用者想要透过网络搜寻来解答某个问题时，Bing 就会尝试提供答案。这让靠搜寻引擎赚钱的 Google 开始紧张，一方面他不想失去垄断搜寻的帝国，一方面又不想让人工智慧直接给答案，而减少了点击带来的流量，造成广告收益下降，ChatGPT 和 Bing 的联手，让 Google 深陷两难。

ChatGPT 的作答能力，最近更获得了多项考试认证，通过美国大学商学院和法学院考试，还差一点在医生执照考试中及格，完美说明 AI 理解问题并回答问题的能力。

人类要被取代了吗？我的工作不保了吗？

每当人工智慧展现出新成果，就会出现这样的恐慌，虽然对某些工作来说，确实需要思考这个问题，但回到 ChatGPT 本身的训练方式，就会知道取代人类这一天还没到来。

前面说过，ChatGPT 就像是一个熟读亿万种对话和文字的聊天大师，而这些文字其实都是透过人类撰写产生的，目前 ChatGPT 并不能回答“没人问过的问题”；同样的，它虽然具备“写作”能力，却没有“创作”能力。他不像“作家”，搭一趟计程车就可以扯到中国台湾行人地狱，或是“网军”看到车祸，就开始骂XX无能。

AI 目前依然是以资料库内的东西，重组、重复、重现给你看，那些看似 AI“创作”的文字内容，都是基于训练数据和模型而来，并非真正的想像力。

▲ 827 乘以 292 应该等于 241,484，但 ChatGPT 却会答错。

也因为它的资料是从“对话”学来的，它其实意外的没办法回答数学问题，因为很少会有人在对话中谈到数学。除此之外，ChatGPT 的优点固然是能够给出头头是道的答案，但这也是缺点，因为它可能会写出不正确，但却看起来有模有样的回应，开发者称它是一本正经的胡说八道。

如何使用 ChatGPT？

说了这么多，其实直接玩一下是最简单的。目前 ChatGPT 仍然开放免费使用，在网页上注册后就可以开始使用，但偶尔会因为流量过大而无法处理，如果需要常常使用的话，可以考虑升级付费版，会减少塞车的状况。

要注意，在同一个对话视窗内，电脑都会保持在同一个对话脉络，善用这个特点，根据它的回应去追加条件，或是主动提供资料，都能让它生成更有效的回应。

▲ 本来想寻求答案，结果变成在教他对联，结果也不尽理想。

目前这类型生成式人工智慧，已经可以在文字、绘图和语言辨识方面，展现出不错的成果，但要真的生成出“精确可用”的内容，其实并不容易。在文字上，想要它写出一篇空话，很轻松，但要正确解答某些问题，常常会让人失望。

绘图方面也是，无论是哪一家的模型，都可以快速生成出看起来很“厉害”的图片，但真的要产出一张完全符合要求的图片，通常都需要好几个小时的反复尝试。

此外，人工智慧也存在一些政Z问题，我们测试请他写一首诗来称赞川普和拜登，却得到截然不同的回应。

▲ 电脑拒绝为川普写诗。

那它到底可以怎么用？

人工智慧肯定会不断进化，能够更精准、更正确的回答问题，我们不能完全肯定 AI 会取代哪些工作，但可以肯定的是，越是抗拒人工智慧的人，就越有可能被人工智慧或是善用人工智慧的人取代，或许不久的将来，就会出现 AI 沟通师，或是 AI 绘图咏唱师这样的新职业了呢。

虽然它有许多限制和不足，但现阶段来说，它能够非常好的达成几种工作，包括翻译、润饰文字、汇整资料、摘要重点都是它拿手的任务，进一步，你可以利用它玩角色扮演，提供不同视角的看法。

无论如何，强烈建议各行各业的朋友，都可以趁现在完全免费的时候，上去试试看和 ChatGPT 聊天，感受一下它的能力和限制，对你的未来只有好处没有坏处。

（图片来源：OpenAI）

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