放心吧,AI 不会取代你但是懂 AI 的人会

放心吧,AI 不会取代你但是懂 AI 的人会

AI 话题铺天盖地,许多人都开始焦虑自己的工作会不会被 AI 取代,虽然未来难以断言,但眼下你最该担心的不是人工智慧,而是比你更会使用 AI 的同类。

对未知事物的恐惧是人类生存的本能,然而驾驭未知,是人类战胜困难的关键。ChatGPT 爆红后,许多人对人工智慧AI)因一知半解,加上好事者不断宣传 AI 会淘汰人类,搭配科幻电影情节,更让大众对 AI 感到害怕。也许十年后 AI 真的解放人类,不再需要工作,但可见的未来,其实真正要担心的,是那些更懂得使用 AI 的竞争者,他们才是一心一意想淘汰你的对手。

许多名嘴说的那种 AI,准确来说称为 AGI,也就是通用型人工智慧,意思是它会自己观察、学习、思考、分析然后行动,但目前我们距离 AGI 还很远。相反地,现在 AI 更像工具,包括 Bing Chat、Midjourney 和 ChatGPT 等,似乎让你误以为它真的会思考,但别忘了它的一切行为,都依赖提示(Prompt)行动,成果也非总令人满意。

以此刻 AI 发展进度看,至少三年内 AI 工具将不断进化,可用范围也会持续扩大,这段期间,AI 工具将从新奇有趣的科技玩具,变成像 Office、程式语言等工作技能,从这角度理解 AI,你就不会感到害怕了。

AI 并不遥远,就像基本电脑技能

回想一下 20 年前,当个人电脑和文书软件刚开始普及,许多企业都还在使用纸本作业,光来回修改批注文件,可能就要花好几天,更别提出版业,花在编辑排版的时间,几乎是杂志制作时间的一半。但当文书软件出现后,作业时间立刻缩短一半甚至三分之一,掀起巨大革命。时至今日,假设你是出版业主管,会如何看待不会用文书软件的编辑?

约 10 年前智慧手机普及,云端应用开始进入企业,以前只能在公司内网处理的事情,现在可在咖啡厅、速食店或客户办公室完成。想像你是保险业主管,如何看待不会用手机的保险业务?

相同概念放到现在,当 AI 可快速分析数据、撰写信件、设计程式、制作图表甚至绘制图片,各行各业工作时间都会大幅缩短,效率快速提升,你还有什么理由不学习用新工具?最明显的例子,就是 AI 本身。

AI 说穿了是一连串复杂程式码,目前最热门的生成式 AI,一样是透过多层次深度学习模型建构,这么复杂的模型,其实大部分是靠 AI 完成。OpenAI 首次发表 GPT 模型是 2018 年,花了四年才进展到 GPT-3.5,也就是 ChatGPT 亮相时使用的模型,不到一年就又发表 GPT-4 模型,更惊人的是,下一代 GPT-5 可能只要再过半年就能发表。

越来越强大的程式不是会越来越难开发?为何 OpenAI 进展如此神速,连马斯克都跳出来呼吁他们慢一点?关键就在 OpenAI 工程师大量运用 AI 帮忙开发新 AI,完善程式设计,大幅缩短开发时间。

举另一个例子,过去可能需要花一整天,处理与客户往来的信件,现在有八成都可交给 AI 处理,只需半天就能做完公事。以前碍于时间、人手不足无法推动的专案,现在都能开始进行,还需担心产能吗?

相反地,每天都让自己被琐碎事情困住,回复千篇一律问题,搞得自己精神紧绷,没办法处理真正关键的重要事务,久而久之就会陷入职位怠惰,累得要死还被公司检讨绩效不佳。

请记住,AI 不可怕,至少目前 AI 不可怕,它只是强大的工具,使用门槛也很低,试着让它当你的助理,学习训练它,你也可以成为 AI 沟通大师,帮你更高效完成工作。放心吧,AI 不会取代你但是懂 AI 的人会 AI与大数据 图2张

ChatGPT 可提供润饰文章建议,虽然不见得全部有用,但值得参考。

(首图来源:OpenAI)

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