库克盛赞 AI 潜力，“但仍有要解决的问题”

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稍早苹果公布了 2023 年第二季财报，季度收入为 948 亿美元，与同期相比下降 3%。对于先前有消息指称苹果 Siri 的表现远落后于其他竞争对手，因而招致部分用户与内部员工的大量批评；执行长库克在财报会议上称赞了现今 AI 的潜力，但他也提到“仍有些问题需要解决”。

有投资者在电话会议上询问库克对于生成式 AI 的看法；不出意料之外，库克表示并不会对公司的产品路线图提出任何评论，不过他也承认生成式 AI 的潜力“肯定非常有趣”。

库克也列举出苹果在 AI 领域的成就，例如使用 AI 技术打造出跌到侦测、车祸侦测，以及 Apple Watch 的心电图功能等。他也表示，这些东西不仅是很棒的功能，且还会拯救人们的性命。

但当谈到像是 ChatGPT 这样可以自动生成文本、图像，甚至音频等内容的 AI 平台时，库克则表示，这仍有许多问题需要解决；他也进一步补充，苹果的 AI 是“巨大的”，并将持续为其产品投资相关技术。

不过无论库克怎么解释，目前苹果内部的情况对 Siri 与 AI 团队员工来说并不有利，先前就有报道指出，就连苹果内部员工也讨厌 SIri，并认为 Siri 不如其他竞争对手，尤其现在 OpenAI 技术发展得如火如荼之际。

且另一消息也指出，苹果内部员工指称 Siri 的资料库太“肥”，需要数周的时间才能用新的“基本功能”来更新资料库。与此同时，苹果内部关键的 AI 与机器学习工程师一直流向 Google 与其他科技公司。

（首图来源：苹果）

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