制定跨领域终身学习计划，1111：善用 AI 创造价值才是职场达人
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从 2016、2017 年看到 DeepMind AlphaGO 接连打败韩国棋王李世乭及世界棋王柯洁，到 2022 年 11 月 OpenAI 推出可透过机器学习不断自我强化与改善的 ChatGPT，绘图、翻译、论文报告及编写程式无所不能。那一天，人类再度回想起被 AI 支配的恐惧。
如今在全球掀起 ChatGPT 生成式 AI 狂潮，将导致许多人生计面临到史无前例的威胁，在危机感袭卷之下，我们又该怎么面对接下来的命运，进而善用 AI 技术创造价值呢？以下就让我们一同抽丝剥茧，找到 AI 时代的最佳职涯规划之道吧！
机器学习赋予不断改善能力，AI 抢饭碗警报声大作！
随着 AI 开始对各行各业展现无远弗届的影响力，包括金融保险、制造、零售物流、交通运输、医疗长照及媒体等产业全受影响，让许多工作，例如程式设计师、资料分析员、记者、美编设计、翻译甚至律师等，拉起了即将被 AI 抢走饭碗的警报。
当前 AI 之所以具备左右人类生计能力的原因，莫过于机器学习技术的加持，能使 AI 持续演进，将机械性、重复性、例行性及高度结构化的工作完全自动化，展现无与伦比的可预测性及降低成本效益，也导致原本在第一线工作的人类再无插手空间。
针对此一现状，1111 人力银行高阶猎才中心总经理林奇葳直截了当地表示，AI 对于个人来说，不外乎取代与辅助两种影响。但个人到底会被动认命地遭到取代，还是主动积极将 AI 转化成为辅助自己更上一层楼的利器，全看自己的积极态度与审慎规划而定。
跨维度思维并发挥人性特质，打造 AI 复合型时代立基点
在生成式 AI 风潮的冲击下，企业很有可能会调整现有的人员配置，逐步减少例行性、重复性及高度结构化的工作与人员编制，增加 AI 技术相关应用的部署与开发。为了因应这样的变动，企业今后有可能逐渐加大 AI 人才招募与 AI 技术相关训练内容的比重。1111 人力银行调查发现，在 2010 年至 2018 年间凡使用 AI 技术的公司，整体受雇员工数不增反降，节省人力成本达 10~15%（且预估 10 年后因为发展“机器人自动化”或“AI 系统”，企业平均认为，会消失目前工作机会的 24.8%，相当于四分之一的人力被取代）。
▲ 当前网上有许多AI相关技术的线上课程及学习资源。（Source：1111进修网）
面对这样的趋势，不论新鲜人、在职者或转职者，都应尽快做好充足准备。一方面是全力锁定或移转到非预测性、非重复性及非高度结构化的工作；另一方面也必须密切关注 AI 所带动热门职缺的一举一动，包括机器学习、资料标注、演算法、软件设计、云端工程、测试／验证、UI/UX 设计等相关职位，以及资料科学家、AI 专案经理等职缺。
值得一提的是，时下出现正夯的新兴职缺 AI 沟通师，正突显了非 AI 专业的人也能发挥跨学科的创新效益。不论如何，面对 AI 相关专业技术，我们可以透过各种线上教学资源进行补强。更重要的是，我们应该建立长期性的终身学习计划，如此才能在持续变动的 AI 时代中找到安身立命之道。
林奇葳认为，当前我们正身处 AI、物联网及机器人等不同应用加乘的复合型时代，唯有具备跨维度的思维，同时充份发挥人类独有的理解力、沟通力、协作力、创作力及人文素养，才能在这样的时代中找到立基点。
▲ 1111 人力银行高阶猎才中心总经理林奇葳认为，新技术的出现也势必带来新的机会，没有理由一味地感到悲观，但确实有必要提早规划下一步。（Source：TechNews）
避免被 AI 取代！制定斜杠与跨领域职涯发展策略与模式
除此之外，斜杠与跨领域已然成为职场新趋势，同时也是避免被 AI 取代的最佳策略之一，更是今后规划长远稳定职涯的可行发展模式。不过两者并不相同，首先斜杠族是指在职场上拥有多重职业身分与技能的人，毕竟每个人可能同时拥有不同专业与兴趣，个人可以此发展出多重职业，进而增加额外收入或被动收入，例如研发工程师可以同时身兼乐团鼓手、Uber 司机或是投资客。
至于跨领域人才是指同时连结不同领域专业知识与技能的人，市场上寻求这方面人才的重点不在所跨领域的数量，而会着重在不同专业领域的交叉连结与融合。林奇葳表示，跨领域人才大致分 T 型、 型及 H 型三种。T 型是指兼具纵向专业技能硬实力与横向跨领域协同沟通软实力的人才，当前市场上十分抢手的 型是指拥有跨领域双重专长与视野的人才，至于 H 型是指能在自身专业与他人专业之间建立强力连结与沟通的人才。
▲ 职场上越来越看重跨领域人才，并且强调不同专业领域的交叉连结与融合。（Source：Shutterstock）
根据 1111 人力银行的市调数据发现，跨领域人才担任管理职的比例高达 59%，高于只拥有单一专长的人才。同时拥有双专长的新鲜人其薪资中位数比单一专长者高出 8,000 至 10,000 元。再者，大学生选择辅系及双主修的比例，也从 2011 年的 5.7% 提升到 2020 年的 8.1%。以上数据说明了拥有双专长的跨领域人才在起薪及加薪幅度及升迁上更具优势，且同时受到大学生、求职者及雇主的重视。
同样身为“犬世代”的林奇葳，指出现在年轻一辈的“猫世代”工作观注重 5F（Feel 重感觉、Free 爱自由、Fast 求速度、Future 看未来、Fair 讲公平），犬世代的企业雇主或主管有必要了解猫世代的想法，才能营造出正向的职场环境；同时也建议猫世代应加强自我软硬实力与跨领域技能。例如市场上不乏许多线上课程、交流会、论坛乃至 DISC 等职场人格特质测验等，猫世代可以借此发掘自己在不同斜杠及跨领域上的可能性，并对症下药强化相关必要专业知识与技能。
对此 1111 人力银行旗下的 1111 进修网，也提供了能满足跨领域技能养成并学习 AI 相关技术知识的线上课程及证照。该平台还同步搭配各种工作职缺机会，让所学专业与技能立即派上用场。总而言之，新鲜人、在职者或转职者可以系统性、计划性地运用这些线上学习资源平台，制定个人专属的终身学习计划，让自己持续成为与时俱进的跨领域人才，让 AI 成为助力而非阻力。
▲ 1111 人力银行旗下 1111 进修网。（Source：1111 进修网）
（首图来源：AI资源网摄）
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