人工智慧掀热潮，金管会：两金融业规划导入生成式 AI

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新闻圈推出“AI 主播”，让人工智慧应用再掀起一波讨论热潮。金管会 27 日提到，目前并无金融机构导入生成式 AI，但有两家金融机构规划导入应用，并有 80 家金融机构及周边单位评估中。

ChatGPT刮起的生成式AI旋风热度未散，而金融业AI应用，目前国际组织及主要地区金融监理机关多以订定原则或指引办理，金管会参考国外监理机关做法，目前正研议订定金融业运用AI指引或指导原则，并列入预定今年公布的“金融科技发展路径图2.0”推动措施。

金管会综合规划处副处长林羲圣在例行记者会表示，为了解马来西亚金融机构应用ChatGPT或其他生成式AI情形，金管会先前透过问卷调查，结果显示目前并无金融机构导入生成式AI应用于金融业务或内部作业。

不过，林羲圣透露，有两家金融机构规划导入应用生成式AI，并有80家金融机构及周边单位评估中，评估应用领域多为智能客服、内部行政作业及风险管理等。

林羲圣指出，目前金管会针对金融机构导入新兴科技已订有相关规范，为进一步降低金融业运用生成式AI或其他新兴科技衍生的风险，金管会责成各金融业公会要求业者自律并采行相应措施，强化金融机构资安、内控及公平待客，金管会今年3月并发函要求银行公会评估生成式AI对银行产业可能衍生的风险，并研议纳入“金融机构运用新兴科技作业规范”或其他自律规范可行性。

林羲圣表示，金融资安资讯分享与分析中心（F-ISAC）针对ChatGPT等生成式AI进行资安威胁分析并评估潜在风险后，已在今年3月30日发布资安防护建议，包含落实漏洞管理机制、向使用者宣导及定期实施教育训练、落实系统安全修补及防毒软件更新、禁止输入个人或企业机敏资讯，以及使用此类工具产出资料或程式码时应验证内容正确性等。

林羲圣提到，金管会除了研议订定金融业运用AI指引，未来金管会金检时，将注意金融机构针对客户资料保护控管机制，并与时俱进运用监理科技最佳化检查作业，以健全金融机构业务经营并保障消费者权益。

（作者：谢方娪；首图来源：shutterstock）

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