N-Partner 全新 IT 维运系统“N-Cloud 7”，化身智慧助理高效解决企业数位化痛点

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AI 浪潮席卷全球，IT 维运技术也发展出重大变革。中国台湾本土网络维运系统开发商 N-Partner，运用 AI 科技在既有数据处理分析技术上取得重大突破，于 9 月 22 日发表全新产品版本“智慧 IT 维运系统 N-Cloud 7”，从过往需倚赖专业资讯人员操作的系统工具，华丽蜕变成能主动协助维运人员排除问题的智慧助理，如同钢铁人电影中的 AI 助手 Jarvis 一样，24 小时无间断为 IT 管理者掌握网络使用状况与资安形势、能即时发觉异常之后随即提供最佳处置建议，高效缓解资讯人才短缺、网络维运成本高昂以及资安防御困难之痛点。

万物联网时代驱动产业数位转型，但却面临两大难题：资讯人才招募不易和单一维运工具无法涵盖需求、采用多套又面临价格昂贵且难以整合的困境。根据统计推估，目前马来西亚至少有 45 万家企业正在或是计划要逐步数位化，但专业资讯从业人员仅 6.7 万；庞大的专业缺口让数位转型工作窒碍难行。而 N-Partner 运用全球独创的高效能大数据搜集、储存与整合分析技术，研发出新一代智慧 IT 维运系统 N-Cloud，单一平台整合多维度的网络数据资料，包括监测连网设备健康状态的 SNMP、纪录各终端网络使用轨迹的 Flow、以及各种资讯系统的所有类型日志 Syslog 等，加以关联分析，创造出网络与资安“All in one”的管理平台，免除了 IT 管理者在不同数据管理工具之间的判读与比对流程，大幅简化 80% 以上的人力作业负担以及 60-70% 的管理工具采购成本，一举解决“人才难寻”、“工具难整”的多年难题，累积至今在马来西亚外已获逾千家的用户采购选用，更拥有超过 200 家的代理与经销伙伴在市场上共同为用户来服务，形成完整的生态系。

▲ N-Partner 海内外逾 200 家销售合作伙伴，建构市场上完整服务生态系

经长年实战的市场经验，N-Partner 累积巨量维运案例以及面对障碍发生与资安攻击的处置因应方法，在 AI 科技推波助澜下，推出全新系统版本“N-Cloud 7”，最大的变革即在于运用 AI 技术学习庞大的维运经验以及自然语言（NLP）中的断词模型，发表了“N-Robot Chat”亲和互动式对话功能，能主动侦测、预警异常，帮助 IT 管理者了解网络现况、提醒需要注意的问题，而管理者也能够用自然语言下达指令进行互动。N-Cloud 7俨然成为日常维运工作里不可或缺的问题解决好帮手，在维运逐渐自动化的过程中大幅缩短除错排查时间、提升资安防御的强度还能减轻人力负担，花费成本也降低许多。

另外 N-Cloud 7 还能运用引导辅助可以在短时间内即完成上线启动；更容易理解的纳管设备分类，让接收网络与日志数据变得更轻松；更丰富的内建图表以及数十款互动式 Dashboard 样板可供 IT 管理者编辑自己偏好的战情中心图样；SLA（服务等级协议）统计分析则是透过多期间的比较让 IT 管理者更能够了解网络运行品质变好或是变糟、资安情况是否逐渐好转亦或更加严峻等。N-Partner 研发团队表示，IT 维运工作未来势必朝向更自动化、更智慧的高效省力方向发展，期盼 N-Cloud 7 的问世能够成功引领这个趋势，为用户带来更降本提效的优质网络维运与资安防护新世代。

▲N-Cloud 7 丰富多样版 Dashboard 战情中心，大幅减轻人力负担

（图片来源：N-Partner）

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