日本 7-Eleven 全面采用生成式 AI，加速锁定消费趋势商品上市
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生成式 AI 的应用领域愈来愈广，它不但成为亚马逊改善广告定位以吸引更多广告刊登并带动购物潮的利器，同时也被日本 7-Eleven（7-Eleven Japan）用来搜集顾客资料、分析消费趋势以开发新商品。
根据日经亚洲（Nikkei Asia）的报道，日本最大连锁便利商店营运商 7-Eleven Japan 创建立了自己的云端 IT 系统，该系统配备了 OpenAI、Google 和 Stability AI 等生成式 AI 功能，以搜集并处理来自顾客销售、产品制造商和社交媒体的资料，AI 接着会将处理结果用来识别消费趋势及草拟新商品提案。
该公司预计自 2024 年春天开始，让 AI 基于对商品销售数据和社交媒体上顾客回馈之分析来为新商品生成文字与图像。7-Eleven Japan 预计，生成式 AI 的采用有效简化了当前商品规划流程。该公司商品规划流程通常会在商品正式上市之前进行客户调查与内部会议。
其中某个部门已经开始使用 AI 基础设施，进而让内部会议减少了 80%，甚至预期能将开发新商品所需时间减少 90%。日经亚洲在报道中并透露，该公司透过 AI 生成的商品可能会以 Seven Premium 自有品牌上架。
在此之前，电商巨头亚马逊已经开始使用自家 Prime 订阅户及 AI 资料来改善广告定位。亚马逊生成式 AI 预测，定位更精准的广告能吸引更多的购物者和广告商到其平台上。该公司并认为运用生成式 AI 来改善广告行销能展现事半功倍的成效。
- 7-Eleven Japan Uses AI to Develop New Products
（首图来源：7-Eleven）
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