ChatGPT 撰写文案、AI 客服缩减人力！企业导入数位应用提升营业额

▼

台北市产业局今日举办数位创新成果发表会，协助 6 家数位培育与 1 家永续管理培育的中小企业，聚焦数位科技应用与产业永续发展的趋势，包括恩铼富国际、韦邦国际、吃喝玩乐整合行销，有效协助整体营业额平均成长达 26％，相关数位线上流量整体成长达 118％。

台北市产业局副局长吴欣珮表示，数位科技的应用与永续管理的掌握，将是中小企业未来发展的重点，因此中小企业知识学苑今年在数位培育课程方面，开设以运用 ChatGPT 及 AI 技术为主的培育课程，辅导企业在经营网络社群及电商相关应用，总计协助超过 150 位中小企业代表，并在完训后实际应用到营运上，有效协助整体营业额平均成长达 26％，相关数位线上流量整体成长达 118％。

中国台湾永续能源研究基金会大使简又新指出，因应企业发展永续管理需求，基金会协助总计 100 位中小企业代表参与训练课程，其中 91 位取得包括国际永续绩效评量准则、CSR 永续报告书与个案分析等初阶认证，经课程完训后，总计有 45 位学员持续主动进修，并考取进阶的永续评审员资格，真正看到中小企业对永续管理的重视与行动力。

成果发表会邀请到 6 家数位培育与 1 家永续管理培育的企业，其中科技床品恩铼富国际分享“运用 ChatGPT 工具”辅助撰写电商行销文案，以及运用“AI 客服机器人”大幅降低人力成本；而零售业韦邦国际则透过课程学习到“AI 辅助广告投放”，提升订单销售达 68.38%，营收年增 108%；网络售票平台吃喝玩乐整合行销运用 AI 结合网络社群经营，让粉丝贴文互动流量成长 54 倍。

随着数位与永续议题的蓬勃发展，北市产业局开设数位应用培育及企业永续管理人才的课程，包括着眼于前瞻产业趋势的讲座，共计开设共 7 梯次的各类培育课程与讲座，培育超过 560 位以上中小企业代表，成为企业提升竞争力的关键。

（首图来源：AI资源网）

延伸阅读：

• 创意发想找出防诈新方法！AI 金融科技协会助攻资服竞赛
• 2024 年是 AI PC 元年！义隆电叶仪皓：Arm PC 后年将明显成长
• 中国台湾最新百大集团出炉！富邦连三年霸榜、台积电首度进前十大

▼

   特别声明    本页内容仅供参考，版权终归原著者所有，若有侵权，请联系我们删除。