PwC：四分之一 CEO 称今年将因生成式 AI 至少裁员 5%

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根据普华永道（PwC）周一（1 月 15 日）发布的全球执行长（CEO）年度调查结果，4,702 位来自 105 个地区、地区负责人在 2023 年 10 月 2 日至 11 月 10 日期间进行的问卷调查显示，随着通膨、总体经济波动疑虑消退，未来 12 个月对全球成长展望抱持乐观态度的受访 CEO 比率自 18% 倍增至 38%，预期经济衰退的受访 CEO 比率自去年调查的 73%（历史新高）大幅下滑至 45%。

尽管冲突持续存在，但认为自家公司高度或极度受地缘政Z冲突风险影响的受访CEO比率下滑7个百分点至18%。

这项调查显示，37%的受访CEO预期未来12个月自家公司营收将会成长、低于去年的42%。

39%的受访CEO预期、2024年自家公司员工总数至少会扩增5%。不过，接近半数（45%）的受访CEO担心，现有营运方式若不进行革新，10年内将无法生存，高于2023年的39%。

受访CEO预期，未来3年来自科技、气候和其他几个大趋势的压力将比过去5年更大。70%的受访CEO相信，生成式人工智慧（Generative AI）将在未来3年大幅改变企业创造价值的方式。

58%的受访CEO预期，生成式AI将在未来12个月改善自家公司产品或服务品质；48%的受访CEO预期、生成式AI将提升他们与利益关系人建立信任的能力。此外，41%预期生成式AI将对营收带来正面效应、46%预期将有助于提升获利。

69%的受访CEO表示，员工须提升技能才能让企业享有生成式AI所带来的变革性效益。此外，64%的受访CEO担心生成式AI所引发的网络安全风险。

英国金融时报报道，普华永道周一公布的调查显示，四分之一的受访全球执行长预期、生成式AI的部署将在今年导致员工人数至少缩减5%。以媒体和娱乐、银行、保险和物流为首的产业最有可能因尖端AI工具而进行裁员；另一方面，工程、建筑以及科技企业员工受AI冲击的机率最低。

根据PwC去年6月发布的报告，46个地区、地区、53,912名受薪族的问卷调查显示，逾三分之一受访者担心AI的潜在冲击（遭AI取代、改变工作内容）。

（本文由 MoneyDJ新闻 授权转载；首图来源：shutterstock）

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