全球最大零售商沃尔玛、微软携手发表生成式 AI 搜寻

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微软（Microsoft Corp.）连续第三个交易日收高，1 月 10 日上涨 1.86%、收 382.77 美元，创历史收盘新高，市值报 2.845 兆美元，略低于苹果（Apple Inc.）的 2.896 兆美元。

沃尔玛（Walmart Inc.）总裁兼执行长Doug McMillon 10日在2024年拉斯维加斯消费电子展（CES）与微软董事长兼执行长纳德拉（Satya Nadella）一同介绍让沃尔玛客户受益的全新人工智慧（AI）创新成果。

这家以低价闻名的全球最大零售商在2023年度创造超过820亿美元的电子商务销售额。2024年，沃尔玛将进一步改善数位购物体验，将生成式AI植入搜寻功能，借此为客户提供有用且直觉的浏览体验。

这项新设计结合了沃尔玛独家数据、技术、大型语言模型（包括Microsoft Azure OpenAI服务中提供的模型）以及沃尔玛打造的特定零售模型，提供消费者有兴趣的个人化商品精选清单。

沃尔玛已在iOS、Android和自家网站上打造了全新生成式AI搜寻功能，新功能专门用来了解客户查询的上下文并产生个人化回应。

根据麦肯锡（McKinsey & Co.）发布的报告，AI将为零售和消费品产业创造4,000-6,600亿美元价值。微软委托国际数据资讯有限公司（IDC）进行的一项研究发现，零售和消费品公司在AI每投资1美元、就能获得3.45美元的回报。

（本文由MoneyDJ新闻授权转载；首图来源：微软）

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