Google Cloud 布局智慧零售，推生成式 AI 与 LLM 服务协助零售商数位转型

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智慧零售成长空间大，Google可望协助降低零售商的部署门槛

接轨Cookieless时代，生成式AI可望深化顾客关系管理

Google Cloud 于 2024 年 1 月公布研究报告，指出生成式 AI 将改变零售业的五大面向，包含：1. 客户服务自动化；2. AI生成行销文案与产品描述；3. 个人化与创意行销；4. 对话式商务服务；5. 内部文件与教育训练资料生成与支援；同时宣布推出基于 Vertex AI 平台的 Vertex AI Search for Retail，与软硬整合的边缘解决方案 Google Distributed Cloud Edge，协助零售商改善商店管理和客户服务。本篇文章将带你了解 :

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