ChatGPT给的答案像“垃圾”？掌握指令词的3大关键，让AI也能听懂人话

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好的提示要清楚、具体，有吸引力。你的提示够理想，ChatGPT就能理解你要的东西，你就会得到更个人化、更实用的回应，还能节省时间与精神。

就我的经验，我的提示越详细，得到的结果就越好。我的提示包括下列几项：

■观点：你所处的状况或环境，比方说你可以跟ChatGPT简单说说你在做什么，又为何做这件事。

■目的：对话的具体目的，例如与ChatGPT对话的目的，可能是要求ChatGPT提供资讯、给予建议，或是纯粹闲聊。你也可以要求ChatGPT写一些赞美、批评，或是从平衡的观点撰文。

■特性：对话的语气与风格。对话可以带有幽默、同理心，或是其他情绪，就会更近似真人，更具吸引力。例如你可以告诉ChatGPT要以怎样的语气回应，比方说闲聊、对话、正式，甚至模仿欧普拉、荷马．辛普森的语气。

说穿了就是你要说ChatGPT懂得的语言，上述几点就是语法。ChatGPT很神奇，但并不能看穿你的心思（至少现在还不能），还是需要具体的资讯，才能给出最好的回应。所以要给它简明扼要的提示，它就能发挥神奇的力量，为你效劳。

举个例子，你想问早餐该吃些什么才健康，最好输入“我们家有五个人，其中三位是十二岁以下的孩子，早上总是很匆忙。请告诉我几种简单、健康，能在十分钟完成的早餐料理”，会比“健康早餐建议”这种笼统的提示理想得多。你在Google搜寻，比较有可能会输入笼统的提示。

你的提示越具体、越详细，ChatGPT就越能提供你要的结果。

我有个同事，每次写电子邮件或是文章，总会担心拼字、文法、风格有问题，所以她用ChatGPT修正写作的内容。

范例提示：下面这段文字是要寄给连锁零售商店的执行长，约定开会时间，请帮我修正这段文字的风格、拼字与文法。

是不是很聪明？

你的提示越理想，得到的结果就会越完整、越实用。别忘了那句古老的格言“垃圾进，垃圾出”。这句话也适用于ChatGPT。

我听过几个人对我说：“ChatGPT我用过，出来的东西简直是垃圾！我自己写还比较好！”

第一个要解决的问题，就是要练习制作出对的提示。你写了一次，得到很烂的回答，你一灰心就放弃，再也不想尝试，那当然不可能得到理想的答案。这就跟学习新的技能没有什么两样。我还记得我第一次用PowerPoint的时候。我以前习惯用文字处理机（大家就知道我的年龄了），所以搞不懂PowerPoint。但我没放弃，所以现在的我是PowerPoint专家。

我将撰写提示称为“制作”提示，因为撰写提示有点像艺术创作。你越擅长，能节省的时间就越多，而且坦白说，乐趣也会越多。

至于第二项批评：如果你自己写还比较好，那就请你尽管自己写。

不要塞一堆无谓的细节给ChatGPT

你要给ChatGPT足以了解你想要什么资讯，但若提供太多资讯，ChatGPT反而不知道你想要什么。提示太复杂，得到的答案可能不尽理想。提示太笼统，也会得到太笼统、不实用的答案。关键在于找到平衡。

例如这个提示就太复杂：

综观当今世界各地的政Z氛围与社会动荡，包括经济不稳定、气候变迁，以及侵犯人权的行为，各地区官方与国际组织该如何携手合作，解决这些互有关连的复杂问题，同时在主权、安全、民主政Z，以及人类尊严这些互相矛盾的利益与价值之间找到平衡？

再对比一个太笼统的提示：

你对于当前世界局势有何看法？

尽管如此，我还是常把大段文字剪下，再贴上ChatGPT，照样能得到我要的结果。举个例子：

范例提示：我要在董事会会议做一份简报（观点），必须能说服董事会重视我要讲的主题（目标）。请将下列内容，整理成不超过四项重点的摘要，风格要专业而不失吸引力（特性）。（然后再把要ChatGPT整理的内容贴上去。）

本文出自《好好问ChatGPT：问对问题，精确提示，让生成式AI帮你构思工作新点子、规画美好生活》，真文化出版

责任编辑：钱玉纮

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