OpenAI赚钱动起来！被“宫斗”耽误的GPT Store能发大财？专家曝最大痛点
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AI如同新一代Internet，带来巨大破坏与机会。从技术开头，再来是商战接手，第一回合由OpenAI独领风骚，每一个愿意为使用付费的用户和企业，不断叠加进入抛物线成长，炒热话题、股价和关注。第二回合钟声刚敲下，巨头们的战略是什么？谁又会笑到最后？
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OpenAI是微软的重要盟友，负责研究大型语言模型（LLM）技术，本身估值更上看900亿美元。“每周有超过1亿用户使用，超过200万名开发者通过API将自然语言处理（NLP）功能整合到他们的应用。”OpenAI执行长山姆．奥特曼（Sam Altman）在去年11月首届开发者大会上分享成绩。
根据《The Information》报道，OpenAI在2023年的营收达到16亿美元，比前1年成长7倍，“更有机会在2024年突破50亿美元。”OpenAI的营收成长主要来自2处：一是2023年推出的付费版本“ChatGPT Plus”，向每位订阅用户收取20美元；二是针对开发人员提供API（指应用程式设计介面），允许任何企业将ChatGPT技术导回自家的网站或软件产品，这部分收费细节还未披露，但可能是主要收入。
以参数量、预训练的资料量来看，OpenAI手上的新一代大型语言模型（GPT-4）实力领先，它的回答准确度与连贯性更高。如果OpenAI如外界预期在今年推出GPT-5，将再拉开差距。
OpenAI近年AI发展大事记
就在近期的 Podcast 节目“盖兹解惑”（Unconfuse Me with Bill Gates）里，奥特曼担任来宾，他指出GPT-4只能以极为有限的方式进行推理，并且回答的可靠性、客制化都有待加强，“人们想要从GPT-4中获得非常不同的东西：不同的风格、不同的观点或假设，我们将使这一切变成可能，同时让ChatGPT连结您的电子邮件、日历及其他外部数据资料，了解您的喜好与需求，这些都会是一些最关键的改进地方。”
奥特曼没透露GPT-5的细节，但正在往更高的推理能力、准确度迈进，以及增强影像分析与生成功能，“多模态肯定是重要趋势，能够支援语音、图像、程式码、影音内容的输入与输出。”
睽违多时的“GPT Store”应用程式商店也终于开幕，其功能类似Google Play商店和苹果App Store，允许ChatGPT Plus及ChatGPT企业用户在上方自制AI工具，并提供其他用户下载使用。《The Verge》评论，该商店会帮OpenAI带来更多潜在用户，进而拓宽整个生态圈。
GPT商店
图／ GPTs网页截图
OpenAI指出，开发者不需要懂写程式，只要采用相应的制作工具GPT Builder，透过自然语言对话向GPT Builder描述生成需求，就能开发出专属的客制化GPT应用，大幅降低创作门槛，“目前，社群成员总共创建超过300万个GPT应用，其中一些已经获得内部批准后上架。”不仅如此，GPT Store还设立一个热门下载排行榜，让用户可以按类别搜寻想要的GPT应用。作为“中间人”角色，OpenAI表示将在今年第1季提出GPT开发者的分润计划。
卖点高度相似，与战友微软“相爱相杀”
OpenAI与微软虽是同盟关系，但市场有很大部分是重叠，两者的潜在冲突可能会升高。“冲突在于，他们试图用类似的产品赚钱，”非营利研究机构——美国艾伦人工智慧研究所共同创办人奥伦．埃齐奥尼（Oren Etzioni）指出，2家公司目前都会向企业客户出售 OpenAI 技术的使用权，微软将其纳入旗下Azure云端服务的一部分，OpenAI则是直接向客户销售AI模型权限，双方在业务拓展路线上是重叠的，导致经常互抢客户。
尤其在一场戏剧性的人事风波后，OpenAI的自主权与内部管理能力被打上问号。
此外，GPT Store衍生的潜在资安问题，也是 OpenAI团队的痛。“人类对AI的真正担忧是安全性问题，但我们明显看到OpenAI缺乏能力来确保安全性，包含不会捏造虚假资讯、不会产生幻觉，却已经试图推动 GPT Store。”Google中国台湾前董事总经理简立峰分析，GPT Store将允许各种外部软件应用跑在 OpenAI的模型上，需要承担资料交换、金流交易等风险，假设之后出现骇客攻击事件，OpenAI将责无旁贷。
“没有团队，OpenAI什么都不是（OpenAI is nothing without its people）。”这句当时被 700多名员工连署要求请回奥特曼的陈词背后，除了表达他们对奥特曼的支持，也突显人才在这场技术与商业大战中的重要性。前行之路还很长，待解的问题还很多，对OpenAI、它的合作伙伴和竞争者来说都是。
责任编辑：谢宗颖
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