三星申请专利教 AI 学会“看人脸色”，这或许能多卖几件衣服

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比语言更真实的表情，会帮助 AI 更懂你。三星正在训练 AI 从你的脸部表情，而不光是从嘴巴获取更多资讯。

8 月 19 日，三星向世界智慧财产权办公室提交一份专利。文件显示，三星有意将这份专利技术用于辨识消费者的表情，这将延伸出很大的空间，比如三星目前看到的机会是，可在线下门市放置搭载这种演算法的装置，然后透过辨识表情了解顾客对一件商品的真实想法。

这意味着未来除了透过售货员口头询问，或品牌商发放调查问卷，AI 在你看到一件商品的瞬间，就能看透你的好恶。透过这些数据总结出规律，可用于指导商品的生产设计及选品上货。

三星专利说明解释，这项技术基于深度学习演算法，将在用户注视镜头时辨识并分析他们的表情。

三星说，目前三星的演算法可辨识惊喜、快乐、愤怒和悲伤、高兴等 6 种表情。至于如何使用，三星举例说，商家尤其是贩售服饰的店家，可使用这套技术让商品更受人喜爱。

其他科技巨头也在研发这项技术，比如微软。

微软小冰研究人员表示，除了话语，微小表情、动作、音调等同样能透露很多讯息，甚至这些讯息会更真实，不会“心口不一”。

“比如当一个人面对面询问你的意见，你可能会用点头而不是语言表示认同”。“又比如当一个男生面带微笑对你说‘我们分手吧’，跟面带哀伤的说‘我们分手吧’，可能传达完全两个不同意思。”

实际交流场景中，人类的微小表情和动作透露了大量讯息。语言、表情和动作融合在一起，AI 会更容易读懂人类，甚至取悦人类。透过辨识表情卖货只是一小步开端性的设想，当 AI 越懂人类，AI 落实的商业空间也会成倍扩展。

（本文由 36Kr 授权转载；首图来源：shutterstock）

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