直接说出所需服务！富邦产险首创客服“AI 语音机器人”

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为快速解决客户的提问，富邦产险 0800 客服专线首创结合 AI 技术，领先业界推出“AI 语音机器人”服务，当客户进线客服中心后，可直接说出所需的服务，透过 AI 机器人自动辨识、分析问题后，提供回复与服务，省去客户等待时间，并降低电话漏接率，提供客户有感的服务。

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