对话式 AI 让搜寻成本增 10 倍，对 Google 大不利

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当 Google 搜寻引擎加入对话式 AI，使聊天互动体验融入搜寻结果，同时也为这家公司带来搜寻成本增加的巨大挑战。

“与大型语言模型的 AI 交流互动产生的成本，可能是标准关键字搜寻的 10 倍”，Google 母公司 Alphabet 的董事长汉尼诗（John Hennessy）受访时向《路透社》透露，即使从聊天互动为基础的搜寻广告获得收入，可能需要额外支付数十亿美元的成本。

我们先有一个数字概念：Google 以广告做为营收主要来源，2022 全年广告收入超过 600 亿美元（超过台币 1.8 兆元）。

对话式 AI 可能耗费多少成本？投资银行摩根士丹利指出，Google 去年获得 3.3 兆次搜寻请求，每次成本大约 0.002 美元，这个数字未来必然增加，具体取决于 AI 产生多少文字。其分析师认为如果对话式 AI 以 50 字的答案处理掉一半的搜寻请求，到了 2024 年 Google 可能面临 60 亿美元（约台币 1,830 亿元）的成本。半导体产业研究机构 SemiAnalysis 则预估，这部分可能产生 30 亿美元（约台币 915 亿元）的成本，仍是不小的负担。

与微软相比，搜寻成本对 Google 而言无疑是一个巨大问题。

微软如此急于撼动搜寻市场的部分原因在于，搜寻是 Google 的主要业务，牵动搜寻广告收入，而微软无需担心此事，调查估计微软 Bing 只有 3% 的全球搜寻市占，远远不及 Google 的 93%。Google 每天需要处理 85 亿次搜寻请求，未来还要额外负担对话式 AI 的成本，于是每一次搜寻的成本将会迅速增加。

▲ Bing 搜寻引擎已加入类似 ChatGPT 的对话体验，逐步提供用户测试。（Source：微软）

“Google 正在研究如何降低成本”，汉尼诗告诉《路透社》，回顾 Google 过去收购 YouTube，有本事以够低的成本将这个影音平台变成一部赚钱机器，并抱持创新思维持续发展，例如自行研发影片转码晶片提升系统运算能力，摆脱对其他晶片制造商的依赖。

我们并不清楚直接给出答案的对话式 AI 能为 Google 赚多少钱，开发 ChatGPT 的 OpenAI 是按照产生的字词数量来收费，但这不适用在搜寻引擎的模式。另一方面，《路透社》报道指出微软已和广告商会面，详细说明如何在对话式 AI 产生的内容置入广告资讯，可望形成新的获利模式。

微软使出浑身解数，携手 OpenAI 使对话式 AI 进入人们日常习惯的网络搜寻，正面挑战 Google。Google 也正全力为 Bard 进行压力测试，同时更要找出降低搜寻成本的方法，才有机会保住搜寻龙头地位。

• For tech giants, AI like Bing and Bard poses billion-dollar search problem
• ChatGPT-style search represents a 10x cost increase for Google, Microsoft

（首图来源：Flickr/Stock Catalog CC BY 2.0）

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