近半数主管怀疑员工可能泄露公司机密给 ChatGPT
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最新的企业人工智慧使用调查显示,虽然非常多企业都开始尝试和生成式 AI 协作,但对于资安和数据外流的疑虑也相当高,其中最让主管们担心的就是免费的 ChatGPT。
或许是因为大家都担心不会用 AI,可能饭碗不保,许多人都尝试使用人工智慧协助自己工作,提升工作效率,但据调查显示,46% 的公司主管认为公司内部应该有人“不小心将公司内部资料外流给 ChatGPT”。
与此同时,56% 的主管表示,导入生成式 AI 后工作效能提升至少 50%,两种因素相加之后,ChatGPT 毫无悬念的成为最多公司采用,也最多公司禁用的人工智慧。有 47% 的企业采用 ChatGPT 协作,同时也有 32% 企业禁止使用 ChatGPT。
▲ 32% 企业禁用 ChatGPT,其他生成式 AI 工具禁用比例紧追在后。(Source:Writer)
虽然有六成的企业已经付费,或将要付费使用相关 AI 工具,但仍有许多企业没有相关计划。有趣的是,11% 的人表示公司虽然没购买,但有一些员工自行付费在使用,更有 7% 的人表示公司没买,但他自掏腰包,让他可以在工作使用 AI 工具。
这代表大部分企业都开始接触,或实际导入生成式 AI 工具,但从产业来看,有 35% 的受访者来自受监管企业(金融、医疗、能源等),超过 52% 都有使用 ChatGPT,难怪多数主管会担忧这些敏感的公司内部资料有外泄风险,毕竟这些资料都受到法规监管,外流后果可能会危及公司存续。
从 OpenAI 官方说明来看,虽然 ChatGPT 会避免留存个人资讯,但用户与 AI 的对话内容会用作后续训练,如果员工拿内部数据,请 ChatGPT 协助分析或是制作报告,对某些敏感的企业主管来说,就等于资料外流,因此这部分是在导入生成式 AI 工具时需多研究注意。
- Executives fear accidental sharing of corporate data with ChatGPT: Report
(首图来源:OpenAI)
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