不叫 Cortana，美国海军测试人工智慧助理系统

AI与大数据 4小时前 0

▼

美国海军为了降低人力资源不足压力，近期宣布与通用动力资讯科技公司合作，引入该公司技术，开发专属人工智慧助理系统。

美国海军与通用动力资讯科技公司（General Dynamics Information Technology, GDIT），近日推出名为“艾米莉亚”（Amelia）的人工智慧助理系统，采用与 ChatGPT 相同的生成式 AI 技术。

GDIT 于 2021 年取得美国海军的这项 AI 助理系统竞标案，并整合海军共 90 多种网络服务平台到单一平台上，耗资约 1.36 亿美元的 Amelia 未来可为所有海军、陆战队和一般民众提供强大的谘询服务。

Amelia 近期已受到美国数家银行采用，让客户不需透过客服人员就可以满足大部分的金融服务需求，而海军与 GDIT 目前正在测试更多可能面临的情境，将来 Amelia 将先从基本权限起步，处理超过 100 万名海军、陆战队、文职人员和一般民众的资料统整、查询需求。

GDIT 表示，测试期间 Amelia 已展现出良好处理效率，九成以上查询需求可在首通电话或短信中解决，且系统可侦测用户语气中的心理状态，若发现无法解决将自动把电话转接到技术人员来协助用户。

目前海军与 GDIT 正努力扩大 Amelia 的训练和资料库规模，预期未来让系统可拥有更高的机密权限，处理更复杂的指令要求，有如经典游戏《最后一战》中的 AI 人工智慧助理“Cortana”一样，成为士官长的得力助手。

Aemlia 预计将在今年七月至八月间开始上线，届时将展现这套系统在众多用户共同查询状况下的表现，是否能与 ChatGPT 相提并论。

（首图来源：Amelia）

▼

特别声明本页内容仅供参考，版权终归原著者所有，若有侵权，请联系我们删除。