亚马逊测试用 AI 自动产生评价摘要

亚马逊测试用 AI 自动产生评价摘要

网络购物时,其他用户评价是重要参考指标,亚马逊最近测试生成式 AI,自动摘要买家评价,让其他用户更快了解产品。

亚马逊购物 App 测试AI 功能,能自动分析商品好评和负评,然后产生摘要,同时加上“此内容是 AI 根据用户评价产生”提醒语。亚马逊并未公布使用哪个模型,也没有其他细节,只确定正在测试,将来生成式 AI 也会扩充到其他业务。

新技术对想省时间的用户有一定帮助,虽然也能参考星星数,但文字细节更多,方便其他用户评估是否符合自己需求,新功能有助减少阅读所有评价的时间,不过假评价仍是亚马逊需解决的问题,不然假评价数量优势会使 AI 摘要大受影响。

  • Amazon is using generative A.I. to summarize product reviews

(本文由 Unwire Pro 授权转载;首图来源:shutterstock)

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