Zoom 被指以用户数据训练 AI 模型或惹官司
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在大数据时代，网上服务平台除了提供服务本身之外，利用各种数据来训练 AI 模型也已经相当常见，不过如果未有得到用户同意，则可能会惹上麻烦。最近 Zoom 就被指不当地把用户的数据用做训练 AI，引起法律争议。
据报道指，Zoom 在 2023 年的使用协议之中加入了一项条款，容许 Zoom 使用其用户的数据来训练 AI 模型，不过并未有提供“不容许”的选项，引起用户的不满。虽然有专家后来表示，这里表示的“数据”并非透过平台进行视讯会议的内容，而是各种使用统计数据，但仍然未平息争议。后来 Zoom 方面澄清，他们不会在未经用户同意的情况下使用包括音讯、影片或聊天内容来训练 AI 模型，并且承诺提升透明度，不过并没有实际解释他们会怎么使用其他用户数据。
欧盟目前正实施相当严格的隐私保护法案，其中列明禁止“未经相关用户同意，由用户以外的人员监听、窃听、储存或以其他方式截取或监视监视及相关流量数据”，虽然 Zoom 有要求用户同意，但由于不设“不同意”选项，因此有机会抵触欧盟的法规。而 Zoom 的协议和回应之中也有不少不清楚的地方，例如对于“取得用户同意”的程序上未有详细解释等等。目前欧盟未有对 Zoom 展开调查，不过如果用户陆续提出不满的话，Zoom 可能也就不得不面对法律行动。
- Zoom knots itself a legal tangle over use of customer data for training AI models
（本文由 Unwire Pro 授权转载；首图来源：pixabay）
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