向 ChatGPT 精准提问，专家：掌握 AI 沟通五大技巧

▼

如何向生成式 AI 工具精准提问，并获得自己想得到的答案，产业高层认为需要功力，“与 AI 沟通就像在通灵”。专家援引外媒提供五大 AI 沟通技巧，试用后证明“答案比自己乱问问题好多了”。

ChatGPT兴起，AI沟通师职位应运而生，如果询问ChatGPT“请问AI沟通师是什么”，回复是“AI沟通师是指拥有高度专业知识的人工智慧专家，负责桥接人与AI间沟通互动。不仅懂得如何有效与AI系统交流，还能解释和翻译AI决策、结果和潜在风险给普通使用者。”

这个解释“有点硬邦邦”，产业高层私下就开玩笑比喻，“AI沟通师就像乩童，看你要跟哪个AI大神沟通，问对问题就像成功通灵，你就能顺利求解，得到问题的答案”。虽然有人把一些基本AI指令整理成线上资料库，方便初学者查询和学习，但仅是入门级，不同领域和行业需求不同，AI指令细节也有很大差异。

熟知新创产业的中国台湾大哥大总经理林之晨举例，如果把“禅月和谐；浅海蓝宝石；一个年轻漂亮的微笑女人，留着美丽茂盛的发型，以帝王般的步态走下楼梯；红色丝绸晚礼服，透明高跟鞋，精致的眼睛”这段神奇咒语的英文版输入Midjourney，几分钟就会得到一张几乎跟电影海报或时尚杂志封面一样，华丽又磅礡的照片。

至于为何要使用“禅月和谐”、“浅海蓝宝石”、“帝王般的步态”，而不是其他形容方式，他说这就是“AI咏唱师”新兴职业的功力所在。

ChatGPT为生成式人工智慧（Generative AI）模型，近期带动AI概念爆红，和早期分辨式人工智慧（Discriminative AI）有差别。

商业发展研究院数位创新人才研究所所长杨梓青剖析，分辨式AI全数仰赖真实数据与资料“喂食”，虽然结果接近真实，但训练养成过程耗时；而生成式AI有一半的资料是“自行创造模拟出来的”，虽然相对接近真实，但人们在与ChatGPT沟通求解时，往往发现资料有误。

他指出，在美国更有律师用ChatGPT写诉状，却没发现案例是来自AI杜撰，进而闹出乌龙事件；因此有人认为，目前的生成式AI更适合“没有标准答案”的创造和艺术领域。

杨梓青说，许多人也会归咎“问得方式不好，会导致结果半真半假”。他援引外媒NHK的报道指出，美国的提示工程师建议，与AI沟通可掌握RELIC共5个原则。

第一是Role，你得告诉AI要用什么“角色”来回答，例如“你是某某公司的专案经理”；第二是Exclude“排除”，就是限缩AI不要回答的东西；第三是Length“长度”，也就是设定多少字；第四是Inspiration“灵感”，给AI一些网址参考资料；第五是Contex“文本”，也就是真正要问的问题。

杨梓青测试以上原则后认为，“效果还不错，比当初乱问问题所得到的答案好很多”。

国外甚至还出现AI指令交易网站promptbase，也就是在网络平台提供买卖家不同AI工具的单个指令交易，价格2.99美元至4.99美元不等，销售的指令说明有“探索多边形动物图像的迷人世界，适合徽标、游戏等设计”、“如何打造个人创意助理”等。杨梓青表示，这就意味着，“AI沟通技能有价值”。

而优秀的AI沟通师甚至能熟练地运用不同的AI工具进行互动，并在各种场景中发挥其优势。例如，他们可以使用ChatGPT来生成特定的提示（prompt），然后将这些提示提供给Midjourney等其他AI工具，来创建特定的作品。

但杨梓青认为，未来AI沟通技能很可能会变成一个常识，就像是20年前“大家会问要不要去学习使用个人电脑”，但现在使用电脑已自然地成为人人必备技能。

（作者：江明晏；首图来源：shutterstock）

▼

   特别声明    本页内容仅供参考，版权终归原著者所有，若有侵权，请联系我们删除。