瑞士航空成功测试 AI 计算登机人数
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生成式人工智慧风潮吹起，全球人工智慧团队忙着让人工智慧更会聊天、画图，不过人工智慧还有其他要紧事要做，瑞士航空决定要让人工智慧来进行一个登机时的重要任务──数人头。
瑞士航空目前短程班机以人工点人数的方式计算登机人数，在当前航空公司人力吃紧的情况下，瑞士航空认为让人工智慧来算人数，可以减轻机舱服务人员负担、排除人为计算的错误，以及衍生的可能问题，当然，人工智慧自动计算人数比人工点算快得多，可让登机流程更加顺畅，减少等待时间，提供旅客更好的搭乘体验。
因此瑞士航空找来德国柏林的人工智慧公司 Vion AI 为合作伙伴，开发这款人工智慧清点人数系统，瑞士航空于 2023 年早前就已经宣布正在进行 AI 的训练与测试。训练 AI 的过程包括编译各种不同机型、各种不同状况下的登机影片，供 AI 学习，训练出原型人工智慧，再实地进行测试，为期 3 个月的测试后发现 AI 相当可靠。瑞士航空表示，训练用影片会去识别化，并且之后会删除。
初步测试完成后，瑞士航空将先双轨进行，一边还是继续用人工清点人数，一边应用 AI，两相比较，Vion AI 将与瑞士航空合作持续最佳化 AI，预计到 2024 年第三季的时候，完全以人工智慧取代人工清点人数。
- Swiss to adopt artificial intelligence passenger counting next year following tests
（首图来源：Flickr/ERIC SALARD CC BY 2.0）
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